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Neuer Workshop „Team Selling“

Wie jede gute Fußballmannschaft braucht auch ein Verkaufsteam offensive und defensive „Spieler“. Ein Spiel nur mit Stürmern ist ebenso wenig zu gewinnen wie eines nur mit Verteidigern.

Im Workshop „Team Selling“ geht es genau darum.

Sind alle Positionen richtig besetzt? Kennt jeder seine Aufgaben? Wir der Ball rechtzeitig nach vorne gespielt oder abgegeben?

Hilft der Stürmer auch mal im eigenen Torraum mit aus? Kann ein Verteidiger auch einen Elfmeter verwandeln? Hat der Mannschaftsführer den Überblick?

Nur eine Mannschaft, die sich notfalls auch „blind“ versteht und in der jeder sich auf den anderen verlassen kann, hat die Chance, das Spiel zu gewinnen. Doch die Zusammenarbeit von Lauten und Leisen gestaltet sich oft schwierig.

Einzelkämpfermentalität ist „out“. Man unterscheidet immer weniger zwischen Innen- und Außendienst nach dem Motto:

Der Innendienst ist drin, der Außendienst ist draußen. Waren früher Innendienstmitarbeiter an ihren Schreibtisch gebunden und hatten lediglich telefonischen Kontakt zu den Kunden, so sind sie heute zunehmend genauso aktive Verkäufer wie ihre Kollegen im Außendienst.

Die meist extrovertierten AD-Mitarbeiter beeindrucken jedoch schneller. Ihnen entgehen dafür oft wichtige Details – und sie sind nicht so gute Beobachter oder Zuhörer. In den eher introvertierten ID-Mitarbeitern schlummern hingegen oft tausend gute Ideen, nur kommen sie selten zu Wort. Ein gut funktionierendes Team braucht beide Typen.

Auch der Kunde hat immer weniger Zeit für Routinebesuche von Außendienstlern. Er unterscheidet nicht mehr zwischen technischen Spezialisten und Verkäufern.

Es interessiert ihn wenig, wie alles organisiert ist. Für ihn muss die Sache einfach klappen.

Gerne stellen wir Ihnen unseren Workshop „Team Selling“ auf Wunsch genauer vor.

Marco Bock ist studierter Diplom Informatiker, Microsoft Authorized Instructor, Microsoft Office Specialist MASTER und Microsoft MASTER Instructor und steht mit seinem Unternehmen die Computerschule für individuelle, verständliche und qualitativ hochwertige Office-Seminare, Betriebssystemenschulungen, Anwendungsprogrammkurse und PC-Grundlagen-Schulungen.

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